Blizzard Entertainment ผู้พัฒนาเกมรายใหญ่เจ้าของแฟรนไชส์ Overwatch, World of Warcraft, StarCraft และ Diablo ได้เตรียมขยายโครงการในการยื่นข้อเสนอให้พนักงานในบริษัทลาออกเพิ่มเติมจากเดิมแล้ว โดยข้อมูลจากแหล่งข่าวได้ระบุว่าเหตุในการขยายขอบเขตของโครงการนี้ให้กว้างขึ้นของทาง Blizzard เป็นเพราะพวกเขาต้องการที่จะเพิ่มกำลังให้กับแผนกการเงินให้มากยิ่งขึ้น ด้วยการลดงบประมาณในส่วนต่างๆ ลงโดยเฉพาะกับทีมงานในส่วนที่ไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างเกมโดยตรง
โครงการจ้างพนักงานออกนี้ได้ถูกเรียกว่า “Career Crossroads” ที่ทางบริษัทได้ทำการยื่นข้อเสนอต่างๆ ที่น่าสนใจให้กับเหล่าพนักงานในการเป็นอาสาสมัครในการลาออกจากบริษัท โดยปกติแล้วโครงการนี้จะมีการเปิดและยื่นข้อเสนอให้กับพนักงานในส่วนของตัวแทน Customer Service ของบริษัทที่ทำงานมามากกว่า 5 ปีเท่านั้น แต่ในปีนี้โครงการนี้ก็ได้มีการขยายขอบเขตของพนักงานออกไปแล้วซึ่งได้ครอบคลุมในส่วนของแผนกประกันคุณภาพ และแผนก IT โดยแหล่งข่าวจากทางเว็บไซต์ Kotaku ซึ่งเป็นผู้ที่ได้รับส่วนได้ส่วนเสียของโครงการนี้ยังได้เปิดเผยอีกด้วยว่าในตอนนี้ทาง Blizzard ยังได้ทำการลดจำนวนปีของการเข้าร่วมโครงการให้น้อยลงกว่าเดิมอีกด้วย
นอกจากนี้อีกแหล่งข่าวจากทางเว็บไซต์ Eurogamer ซึ่งเป็นอดีตพนักงานของ Blizzard ในส่วนของสำนักงานที่คอร์กประเทศไอร์แลนด์ ยังได้ระบุอีกด้วยว่าในตอนนี้มีพนักงานมากกว่า 100 คนในส่วนของทีมงาน Support ที่ยินดีรับข้อเสนอของโครงการในครั้งนี้ ซึ่งในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาทาง Blizzard ก็ได้ทำการยื่นข้อเสนอโครงการ Crossroads Program ให้กับทางพนักงานภายในสำนักงานที่คอร์กไม่ต่ำกว่า 5 ครั้งและในแต่ละครั้งก็ยังมีการเพิ่มจำนวนเงินในการจ้างลาออกมากขึ้นเรื่อยๆ
หนึ่งในอดีตพนักงานของ Blizzard ได้กล่าวว่า “มันเป็นข้อเสนอที่ดีเกินกว่าจะบอกผ่าน และมันก็คือการสมัครใจ แต่อย่าเพิ่งเข้าใจผมผิดไปนะ แต่ให้ลองนึกดูสิว่าถ้าคุณเห็นเงินมากองตรงหน้าซ้ำไปซ้ำมา คุณก็จะเริ่มหมดหวัง และก็จะไม่เห็นสถานการณ์ที่ดี รออยู่ข้างหน้า”
แต่อย่างไรก็ดีทาง Blizzard เองก็ได้ส่งแถลงการณ์มาให้กับทาง Eurogamer โดยได้ระบุว่าพวกเขาไม่ได้จูงใจให้พนักงานเข้าร่วมโปรแกรมนี้ “สำหรับลูกจ้างที่เลือกที่จะลาออกจากบริษัทในช่วงเดือนหลังจากนี้ในการรับข้อเสนอของการสมัครใจในโปรแกรมที่มีมาอย่างยาวนานที่เราได้ยื่นให้ในบริษัทหลายๆ สาขาของเราที่ตั้งกระจายกันอยู่ทั่วโลก ไม่มีใครจำเป็นหรือถูกกระตุ้นให้เข้าร่วมโปรแกรมแต่อย่างใด แต่สำหรับคนที่เข้าร่วมเราก็จะทำงานกันอย่างหนักเพื่อที่จะทำให้มันมีความเอื้อเฟื้อมากที่สุดเท่าที่จะทำได้”
นอกจากนี้ทาง Blizzard ยังได้อธิบายให้กับทางเว็บไซต์ Kotaku ให้ได้ทราบถึงเหตุผลของการขยายขอบเขตของโครงการอีกด้วยว่า “เราได้ยื่นข้อเสนอมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว โดยเพิ่มแรกก็จะเป็นเพียงในส่วนของทีมงานบริการลูกค้าเท่านั้น และเราก็ได้ขยายขอบเขตมันออกไปเพียงช่วงสั้นๆ ไปยังส่วนของแผนกอื่นๆ ซึ่งเราได้พิสูจน์แล้วว่ามันเป็นวิธีการที่ได้ในการช่วยเหลือผู้คนให้คิดถึงการเปลี่ยนแปลงอาชีพการงาน หรือกลับไปศึกษาต่อ เพื่อได้มาซึ่งความได้เปรียบในเส้นทางที่พวกเขาต้องการที่จะทำ”
“ซึ่งในตอนนี้ก็มีเพียงพนักงานไม่ถึง 10 คนเท่านั้นในแผนกที่มีการขยายโครงการที่รับข้อเสนอในส่วนนี้ มันเป็นแนวคิดทั่วไปในการเพิ่มพูนและกระจายโอกาส และยังเป็นการช่วยเหลือเราให้สามารถส่งต่อความก้าวหน้าทางโอกาสไปยังพนักงานในส่วนอื่นๆ ของทีมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”
อย่างไรก็ดีทางเว็บไซต์ Kotaku ก็มีหลักฐานยืนยันว่าการเติบโตของโปรแกรมนี้คือส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการลดต้นทุนของบริษัท นอกจากนี้หนึ่งในอดีตพนักงานของ Blizzard ยังได้ให้ข้อมูลเอาไว้อีกด้วยว่า “ในช่วงระยะเวลาตลอดปีที่ผ่านมาทาง Blizzard ได้พยายามกระตุ้น และหาวิธีการที่แสนสร้างสรรค์เสมอในการลดต้นทุน ที่ไม่ได้เป็นการดึงดูดเสียงตอบรับในแง่ลบจากสื่อ”
โดยสามอดีตพนักงานของ Blizzard ยังได้ยืนยันอีกด้วยว่าเป็นเพราะการเติบโตของอิทธิพลของฝ่ายการเงินของทาง Blizzard นั่นเองที่เป็นส่วนในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบนี้ที่พวกเขาได้บอกว่า “ในตอนนี้การต่อสู้จริงๆ มันคือการต่อสู้ระหว่างนักพัฒนาและนักธุรกิจ” โดยพนักงานอีกหนึ่งท่านยังได้เสริมอีกด้วยว่า “เรื่องการเงินของ Blizzard เป็นหนึ่งในฟังก์ชันของบริษัทที่ไม่มีใครแตะต้องได้ทั้งๆ ที่มันก็อยู่ตรงนั้น แต่ก็คงไม่ต้องพูดอะไรกันหรอก เพราะในตอนนี้พวกเขาก็ได้เริ่มการประชุมกันอยู่อย่างเร่งด่วน”
แหล่งข้อมูลอ้างอิง :
Blizzard paying staff to leave in order to cut costs, according to reports
Blizzard customer service concern as staff accept cash to exit Irish hub
With Activision’s Influence Growing, Blizzard Is Cutting Costs
