อะไรที่ทำให้ Ubisoft ที่หลายคนต่างเคยปรามาส และกังขาในผลงานของพวกเขา พลิกกลับมาเป็นที่รักได้อีกครั้ง และ Commit Assistant ก็อาจเป็นหนึ่งในคำตอบที่ว่านี้
ประกาศออกมาแล้วสำหรับ “ยุทธศาสตร์แห่งชาติ 20 ปี” ของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ หรือ คสช. หนึ่งในเรื่องที่เป็นยุทธศาสตร์อันสำคัญและถูกพูดถึงเป็นอย่างมากก็คือ ยุทธศาสตร์ชาติด้านการสร้างความสามารถในการแข่งขัน ในด้านต่างๆ ที่คงจะขาดไปอย่างเสียมิได้กับคำที่เรามักได้ยินกันบ่อยๆ ในระยะหลังกับคำว่า Thailand 4.0 ที่ว่าด้วยเรื่องของ Big Data, Internet of Things, หุ่นยนต์ และ AI
แม้จวบจนปัจจุบันเราก็ยังไม่เห็น 4.0 ที่เป็นรูปธรรมจากรัฐบาล คสช. มากนัก แต่ก็ขอพักเรื่องราวของการเมืองเอาไว้แต่เพียงเท่านี้ และลองมาหันมามองไปยังแวดวงอุตสาหกรรมเกมทางฝั่งตะวันตกกันบ้าง ที่ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เป็นได้มากกว่าแค่การให้คำสั่งแก่ตัวละครศัตรูหรือคู่แข่งภายในเกม แต่มันยังมีส่วนเป็นอย่างมากในขั้นตอนการพัฒนาเกมอีกด้วย
บทเรียนจาก Assassin’s Creed
หากลองมองย้อนกลับไปยังเกม Assassin’s Creed Unity ที่ออกวางจำหน่ายไปเมื่อ 4 ปีที่แล้ว แฟนๆ เกมหลายคนก็น่าจะจดจำข้อผิดพลาดที่เกิดจากการเขียนโปรแกรม หรือบั๊กอันมหาศาลที่ทำให้แฟรนไชส์เกมอย่าง Assassin’s Creed เกือบจะต้องล่มสลายได้เป็นอย่างดี ส่วนหนึ่งของความผิดพลาดในครั้งนั้นเกิดจากความเร่งรีบของการพัฒนาเกมเพื่อให้สามารถออกวางจำหน่ายได้ตรงตามเวลาที่กำหนดแบบปีต่อปี และหนึ่งในวิธีการแก้ไข Ubisoft ผู้พัฒนาและผู้ผลิตเกมก็คือ การปล่อยอัปเดตการแก้ไขให้กับเกมในเวลาต่อมา(ที่ไม่สามารถแก้ได้หมด และออกมาสายเกินกาล) และกระเถิบช่วงเวลาของการพัฒนาภาคต่อไปอีกเป็นเวลา 2 ปี
แต่ในอีกทางหนึ่งของ Ubisoft ก็คือการลงทุนลงแรงไปกับการก่อตั้งศูนย์วิจัยของพวกเขาที่ชื่อว่า Ubisoft La Forge ขึ้นมาเพื่อระดมไอเดียต่างๆ และงานวิจัยมากมายเพื่อช่วยในการการพัฒนาเกม ร่วมไปกับการศึกษาค้นคว้าวิจัยเพื่อนำไปใช้ในศาสตร์อื่นๆ ที่เป็นการทำงานร่วมกันกับทางมหาวิทยาลัยและศูนย์วิจัยมากมาย และหนึ่งในผลงานของทีม Ubisoft La Forge ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จในระยะหลังของ Ubisoft ก็คือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้หลักการของ Machine Learning ในชื่อ Commit Assistant
Commit Assistant คือตัวปัญญาประดิษฐ์ที่จะมาคอยช่วยเหล่านักพัฒนาในการเขียนโปรแกรม โดยมันสามารถที่จะตรวจจับข้อผิดพลาดหรือบั๊ก (Bug) ที่เกิดจากนักพัฒนาได้ และที่ยิ่งไปกว่านั้นก็คือมันสามารถตรวจจับได้ก่อนที่นักพัฒนาจะนำเอาโค้ดที่เขียนใส่เข้าไปในเกมเสียอีก
Machine Learning
หลักการของ Machine Learning คือการป้อนข้อมูลให้กับชุดปัญญาประดิษฐ์ให้มันได้เรียนรู้ เพื่อนำไปใช้ในการคาดคะเนสิ่งที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้า ซึ่งทีมงาน Ubisoft La Forge ก็ได้ใช้โค้ดที่พวกเขาสะสมมาจากการพัฒนาเกมมาเป็นเวลาหลายสิบปี ป้อนเข้าไปให้กับเจ้า Commit Assistance เพื่อให้มันได้รับข้อมูลความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในอดีตได้อย่างเพียงพอเพื่อใช้ในการคาดเดาความผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ซึ่งหลังจากที่มันได้เรียนรู้จากโค้ดของทีมงานที่ได้ป้อนเข้าไป มันก็สามารถตรวจจับความผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นในโค้ดเหล่านั้นได้อย่างแม่นยำ และยังสามารถแก้ไขให้ถูกต้องได้อีกด้วย ซึ่งด้วยกระบวนการ Machine Learning ก็ทำให้มันสามารถคาดคะเนความเสี่ยงที่โปรแกรมเมอร์อาจจะสร้างความผิดพลาดได้ในอนาคตด้วยเช่นกัน
ความยากลำบากของการกำจัดแมลง
แน่นอนว่าเราในฐานะคนเล่นเกม เราย่อมต้องการเกมที่ปราศจากข้อผิดพลาดหรือบั๊กอันน่ากวนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับค่ายเกมยักษ์ใหญ่ดังเช่น Ubisoft แต่ในความเป็นอีกฟากของทีมนักพัฒนา การกำจัดบั๊กในเกมเป็นขั้นตอนที่ใช้แรงงานทั้งด้านเวลา และทรัพยากรเป็นอย่างมาก และ Commit Assistance ก็คือเครื่องมือที่จะมาช่วยลดทอนลดทอนเวลาดังกล่าว จากรายงานของเว็บไซต์ GamesIndustry.biz คุณ Yves Jacquier หัวหนน้าทีมพัฒนาของ Ubisoft ได้บอกเอาไว้ว่า ด้วยการมาของปัญญาประดิษฐ์ตัวนี้ มันก็สามารถลดระยะเวลาในการทำงานของโปรแกรมเมอร์ได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ โดยเจ้า Commit Assistance นั้นสามารถตรวจกับความผิดพลาดได้ถึง 6 ใน 10 ได้อย่างแม่นยำ
ในขั้นตอนการพัฒนาเกมตามปกติ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากตัวของโปรแกรมเมอร์ที่หลุดรอดไปโดยที่ตัวผู้โปรแกรมไม่รู้ตัวนั้น ท้ายที่สุดแล้วมันก็จะเข้าไปอยู่ในเกม อาจจะเป็นในช่วงของการทดสอบเกมที่จำเป็นที่จะต้องจ้างวานเหล่านักทดสอบเกม (Game Tester) เพื่อมาทดสอบหาข้อผิดพลาด หรืออาจจะเลยเถิดปล่อยออกไปจวบจนวันวางจำหน่าย
ปัญหาเหล่านั้นถึงจะถูกพบและถูกแจ้งกลับมายังทีมพัฒนา ที่ต้องคุ้ยเข้าไปในโค้ดของตัวเกมที่เรียงกันเป็นพืด และอาจไม่สามารถรู้ได้ทันทีว่าส่วนไหนของโค้ดที่มีความผิดพลาด ซึ่ง Commit Assistance นั้นนอกจากช่วยในเรื่องของเวลาเขียนโค้ดของเหล่าโปรแกรมเมอร์แล้ว มันยังสามารถลดต้นทุนในการพัฒนาเกมได้อีกด้วย ซึ่งจากรายงานของเว็บไซต์ Wired U.K. ทาง Ubisoft ก็ได้ยืนยันว่าการที่ AI สามารถตรวจจับความผิดพลาดได้ก่อนที่เกมจะออกวางจำหน่าย สามารถทำให้งบที่ใช้ในการกำจัดบั๊กของตัวเกมลดลงถึง 70 เปอร์เซนต์เลยทีเดียว
เรื่อง AI ที่ไม่ใช่แค่เกม
ไม่เพียงแต่ในแวดวงอุตสาหกรรมเกมเท่านั้น แนวคิดดังกล่าวนี้ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับซอฟต์แวร์ชนิดอื่นๆ อีกด้วย โดย Commit Assistance เป็นการร่วมมือกันระหว่างทีมงาน Ubisoft La Forge กับทางมหาวิทยาลัย University of Concordia ที่กำลังจะตีพิมพ์เอกสารทางวิชาการออกมา สำหรับการใช้ระเบียบวิธีนี้ในการช่วยเหลือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ให้สามารถใช้งาน Machine Learning ในรูปแบบเดียวกันนี้ได้ในกระบวนการโค้ดโปรแกรมต่างๆ
แต่อย่างไรก็ดีเบื้องหลังของความสำเร็จของศาสตร์ด้าน AI ยังคงต้องพึ่งจำนวนข้อมูลอันมหาศาลหรือที่เราเรียกว่า Big Data ซึ่งแน่นอนว่าในบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Ubisoft ก็มีความพร้อมในด้านข้อมูลดิบเหล่านี้อยู่แล้ว ในการทำให้ปัญญาประดิษฐ์สามารถเรียนรู้และคาดคะเนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งในทีมพัฒนาขนาดเล็กมันก็อาจจะเป็นการยากที่มันจะได้ผลลัพธ์ออกมาอย่างถูกต้องแม่นยำด้วยปริมาณข้อมูล
